Présentation

La personne titulaire du BTS Support à l'action managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d?une entité, en assurant des missions d?interface, de coordination et d?organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l?image de l?entité ainsi qu?au développement du travail collaboratif. Ses missions s?inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l?amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l?entité mais aussi des partenaires de l?organisation.

Objectifs

  • Conduire l?action administrative en appui aux membres de l?entité
  • Conduire l?action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l?usage des ressources de l?entité
  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet
  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en ?uvre des actions d?amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
     

Débouchés

Secteurs d?activités :

Les emplois que peut occuper la personne titulaire d'un BTS SAM intéressent tout type et toute taille d?organisation ayant un rayonnement national voire international. Ainsi ces emplois s?exercent dans des entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations ou encore des structures relevant de l?économie sociale et solidaire.

Ces emplois s'exercent dans tous les secteurs d'activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.).

Type d'emplois accessibles :

  • Office manager,
  • Assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),
  • Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
  • Technicien administratif,
  • Adjoint administratif
     

Métiers associés

Formations associées

Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Dominante
support à l'action managériale