Devenir manager

JOUR 1 : Le manager LeaderbrI. Les rôles du managerbrQu'attend-on d'un manager?
Ce que votre entreprise en attend, ce que ses équipes en attendent, ce que les clients en attendent
Les 10 principes essentiels du management
Les critères de performance d'un managerbrII. Styles de management et comportements des équipesbrLes différents styles de management : évaluation de vos styles
Comment adapter son style de management en fonction des situations et du degré de maturité professionnelle
Manger selon les générationsbrIII. Mobiliser et fédérer une équipebrRenforcer l'esprit d'équipe
Favoriser les facteurs de cohésions
Accompagner les phases de changement simple
Les effets de la cohésionbrIV. Développer ses méthodes de prise de décision et piloter les équipesbr Les différentes méthodes de prise de décision
Appréhender les styles de décision et leur fonctionnement
Identifier les risques et stratégies d'adaptation nécessaires
Les critères de décision
brJOUR 2 : Les outils du manger ANIMATEURbrV. Constituer et comprendre le fonctionnement de son équipebrIdentifier les compétences des membres de son équipe
Devenir un leader : stimuler la motivation des membres de son équipe
Rechercher les leviers de motivation de ses collaborateurs
Découvrir l'importance des signes de reconnaissance, féliciter pour encourager et valoriser les résultatsbrVI. Développer ses techniques de la communicationbrAccroître sa confiance en soi pour s'affirmer en toute circonstance : assertivité
Le langage non verbal
Optimiser son écoute et développer son empathie
Apprendre à savoir dire nonbrVII. Animer une réunion efficacementbrButs et défauts les plus fréquents
Phases de préparation
Un enjeu : produire
Assurer conclusion, compte-rendu et suivi des actionsbrVIII. Gérer un conflit
Les sources et types de conflits
Les méthodes de résolution : DESC
Mise en situation en binôme
brJOUR 3 : Les outils du manager ORGANISATEURbrIX. Maitriser la fixation d'objectifs dans toutes les situations de manager de proximitébr- Comprendre le mangement par objectifs
Faits ou opinions
Méthodologie SMART
Pratiquer les différents types d'objectifs X.
Conduire les entretiens individuels
Etat des lieux des différents types d'entretiens
L'importance de la préparation
Les différentes formes de questions
Entretien de prise de fonction