Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Esthéticien-cosméticien (BM)
Prérequis de la formation
- Être titulaire d’un titre ou d’un diplôme de
niveau 4 esthéticien-cosméticien.
-
Satisfaire à un entretien de positionnement.
Diplôme
Objectifs de la formation
-
Définir l’offre commerciale de l’institut/SPA.
-
Formuler un conseil à la vente de prestations de
l’institut/SPA, y compris en langue étrangère (anglais).
-
Concevoir des outils et des vecteurs de
communication destinés aux particuliers et aux professionnels.
Objectifs de sortie
Être capable de :
-
Définir l’offre commerciale de l’institut/SPA.
-
Formuler un conseil à la vente de prestations de
l’institut/SPA, y compris en langue étrangère (anglais).
-
Concevoir des outils et des vecteurs de
communication destinés aux particuliers et aux professionnels.
Métier(s) associé(s)
Direction de petite ou moyenne entreprise
Domaines
Contenu
-
Définir les objectifs de vente à court, moyen et
long terme, en fonction de la marge à réaliser, de la péremption des produits,
et la nature/durée des promotions, afin de mettre en œuvre une politique
commerciale cohérente.
-
Construire une proposition commerciale en
incluant une gamme de prestations et de services adaptée aux besoins du client,
tout en étant force de proposition et y compris en langue étrangère.
-
Définir la stratégie de communication externe de
l’entreprise en sélectionnant les actions marketing pertinentes à la mise en
valeur des réalisations de l’entreprise, à des fins de prospection et de
communication.