Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Praticien animateur de SPA
Prérequis de la formation
aucun
Diplôme
Objectifs de la formation
Le/la Praticien.ne Animateur.trice de SPA réalise les activités suivantes :
- L'accueil et la prise en charge de la clientèle
- L'organisation de l'activité du SPA
- La réalisation de technique de soins du corps
- La participation à l'animation de l'espace de vente
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
- Hôtels (3, 4 et 5*) (SPAS d'hôtel de luxe) du petit hôtel indépendant aux grands complexes internationaux.
- Centres d'esthétiques spécialisés en soins esthétiques corporels (centres de modelages relaxants, SPAS urbains).
- Centres de remise en forme, salles de sports.
- Établissements de thalassothérapie, de balnéothérapie, centres de thermalisme.
- Centres de vacances et de loisirs, campings (en France ou à l'étranger).
- Secteurs indépendants (à domicile, free lance ).
- Instituts de beauté franchisé ou non.
Type d'emplois accessibles :
- Praticien(ne) animateur(trice) de spa
- Spa praticienne agent thermal ou de thalassothérapie
- Hydrothérapeute
- Praticien(ne) spa et soins corps
- Spa praticien(ne)
- Intervenante spa et bien-être
- Praticienne en massage de bien-être
- Technicien / technicienne spa et bien-être
- Masseur bien-être
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
C1. Accueillir le client
en adoptant une attitude d’écoute.
C2. Repérer les attentes,
les besoins, les motivations du client afin de le guider dans ses choix.
C3. Accompagner le client
tout au long du parcours soin.
C4. Organiser et planifier
le planning des rendez-vous.
C5. Préparer ses espaces
de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et les
codes culturels du soin.
C6. Préparer/optimiser les
espaces de soins.
C7. Gérer
l’approvisionnement du SPA.
C8. Préparer la
réalisation du soin.
C9. Exécuter des
techniques de soins adaptées aux attentes et besoins du client et dans le
respect des protocoles de soins.
C10. Concevoir un parcours
de soins personnalisé et argumenter la sélection effectuée.
C11. Conclure la vente
dans le respect de la politique de fidélisation du SPA.
C12. Participer à la politique
de fidélisation du SPA.
C13. Participer à la
dynamique commerciale du SPA.