HSTA - Formation certifiante Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Formation

Module N°01 Bloc de compétences Volume Horaire:154h
Fonctionnement d'un ordinateur : assemblage et installation du ##matériel##- Installation, configuration et utilisation des systèmes Windows##- Installation, configuration et utilisation d'un système GNU/Linux##- Initiation aux réseaux en environnement CISCO (CCNA-1V5)##- Production de documentation"##Informatique et développement durable : connaître et communiquer les ##bonnes pratiques##- Notions de bases de la répartition de charge##- Virtualisation des postes de travail : création, installation et paramétrage##Les bases de la téléphonie analogique et numérique##- Connaissance des différentes architectures et modes de transport des##réseaux téléphoniques##- Installation et configuration d'un parc téléphonique (analogique, numérique ##VoIP, GSM et DECT)##- Les opérateurs de télécommunications##- Administration et maintenance d'un parc informatique##Les règles de sécurité électrique##- Le câblage d'un réseau : normes, identification, sécurité et types de câblage##- Les règles d'aménagement d'un local technique##- Inspecter un local technique, son installation électrique et climatique, son ##câblage et ses points d’accès aux services externes##Méthodologie de diagnostic des incidents (localement ou à distance)##- Apporter des solutions en termes de dépannage, dispositifs provisoires de ##secours ou demande d’intervention en escalade (ITIL)##- La gestion de la relation avec l'utilisateur##- Les procédures et les contrats régissant les interventions de services ##internes ou externes à l’entreprise##- Organiser des séances de transfert de connaissances ou de compétences ##dans le cadre de l’assistance##Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel##Des remises à niveau en français seront proposés en auto-formation ##accompagnée ##Préparation aux épreuves de certification avec passage d’ un examen blanc ##avant la certification finale

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:153h
Architectures, techniques de transmission numérique et protocoles ##réseaux (Ethernet, MAC, PPP, ATM...)##- Fonctionnement des équipements d’interconnexion réseaux ##(concentrateurs, commutateurs, commutateurs VLAN, routeurs, passerelles, ##équipements de sécurité du marché, commutateurs de téléphonie, boitiers ##multiservices de type « Box » ou équipements DSL, modems, équipements ##de réseau sans fil (Wifi))##- Réaliser un diagnostic en cas de défaillance réseau (testeurs de ligne, ##snifer)##- Réaliser un audit de l’environnement technique de réseaux##- Installer, paramétrer et tester les équipements d'interconnexion de réseaux##- Mettre à jour les équipements au niveau firmware et système d’exploitation ##(OS)##- Réaliser les tests de connectivité et de compatibilité logicielle##- Utiliser un outil de gestion de parc d’équipements##Routage et commutation avancés en environnement CISCO (Cisco CCNA 2 ##et 3 V5)##- Les topologies physique et logique des réseaux LAN et WAN##- Les protocoles de routage à état de lien (OSPF) et vecteur distance (RIP)##- Les différents types de VLAN##- Protection contre les risques liés aux connexions aux réseaux publics.##- Caractéristiques des réseaux DSL, ATM et SDH, les liaisons louées et le ##MPLS##- Diagnostiquer les dysfonctionnements à l’aide des outils logiciels appropriés##pour les réseaux (snifer, traceroute, arp, ntstat, nslookup, etc.)##Principes de base de la création et de la gestion de machines virtuelles ##(gestion du matériel et des réseaux virtuels, clichés, sauvegarde)##- Fonctions avancées de la gestion de machines virtuelles (modèles, clonage, ##bibliothèque, VLAN, migration, p2v, v2v, v2p)##- Installer, paramétrer et gérer la configuration d'un environnement virtuel : ##configuration du réseau, gestion des disques, gestion de la mémoire et des ##ressources physiques##Les services réseau : DNS, DHCP, LDAP, NIS, NFS, FTP, SMTP##- Les bases du scripting (SHELL, PowerShell et DOS)##- Mettre en place les services d’annuaire Active Directory##- Les bases du protocole LDAP##- Définir un plan d'adressage IP##- Spécifier et implémenter les nouvelles règles de gestion (GPO)##- Renforcer la sécurité du système d’information (authentification, GPO)##- Installer et personnaliser le système Linux en fonction du rôle du serveur##- Gérer les utilisateurs et les droits##- Installer et configurer les services serveurs http, base de données et php (de ##type serveur LAMP)##Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel##Seront abordées de manière transverses les notions d'éco-citoyenneté ##d'égalité Homme/Femme et de transition écologique et énergétique##Des remises à niveau en français seront proposés en auto-formation ##accompagnée ##Préparation à l’épreuve de certification avec passage d’un examen blanc ##avant la certification finale##

Module N°03 Bloc de compétences Volume Horaire:153h
- Connaissance du fonctionnement des services réseau ##nécessaires au déploiement (annuaire, DNS, DHCP, boot Pxe)##- Connaissance de base des règles juridiques relatives aux licences ##logicielles##- Créer l'image d'un poste client (master)##- Installer et paramétrer un service de déploiement d’images##- Installer et paramétrer un service d’installation automatisée de systèmes ##d’exploitation (de type WDS)##- Rédiger une procédure de déploiement##- Préparer, tester et réaliser un déploiement de mises à jour logicielles ##validées (de type WSUS)##- Rechercher un script d'automatisation de tâche et l'adapter à un besoin ##donné##- Adapter, tester et documenter un script d'automatisation de tâche##- Planifier sur un serveur le déclenchement d'une tâche automatisée##- Connaissance des bases de la programmation nécessaire à l'écriture d'un ##script (variables, paramètres et structures de contrôle)##- Connaissance des notions élémentaires des langages de script en ##environnement Windows server et Linux.##- Administrer les accès distants sécurisés des utilisateurs nomades (VPN)##- Administrer et sécuriser les connexions inter sites (VPN site à site)##- Configurer et administrer un protocole de routage avancé##- Intervenir sur une infrastructure de clés publiques (PKI)##- Configurer les outils de supervision des systèmes et des équipements ##réseau##- Utiliser une plate-forme d'administration##- Adapter les scripts d’interrogation des équipements##- Exploiter les tableaux de bord##- Configurer la journalisation des serveurs et des équipements critiques (dont ##le pare-feu)##- Assister les utilisateurs sur les problématiques d’hébergement.##- Activer les fonctionnalités d’une offre Cloud.##- Utiliser les outils d’administration dédiés.##- Administrer la solution de messagerie en Cloud.##- Administrer les espaces de stockage en Cloud##- Réaliser un benchmark##- Les principes juridiques de base du droit informatique (CNIL, licences, ##conservation des données de connexion)##- Actualiser ses connaissances, identifier les sources d'information fiables et ##indépendantes##Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel##Seront abordées de manière transverses les notions d'éco-citoyenneté ##d'égalité Homme/Femme et de transition écologique et énergétique##Des remises à niveau en français seront proposés en auto-formation ##accompagnée ##Préparation à l’épreuve de certification avec passage d’un examen blanc ##avant la certification finale

Module N°04 Module de formation Volume Horaire:35h
Exercices de présentations à l’oral, Veille de groupe en anglais, ##Apprentissage du vocabulaire technique,##Se présentation pour un emploi##Savoir épeler (nom, adresse) et transmettre des chiffres oralement en anglais##Savoir poser des questions simples en anglais##Savoir utiliser les formules de politesse les plus courantes en anglais##Adapter sa communication orale à son interlocuteur##Exploiter une documentation technique ou une interface de logiciel en anglais

Module N°05 Bloc de compétences Volume Horaire:35h
Une phase d’accueil et d’intégration avec :##Présentation :##- des programmes de formation, emploi du temps et horaires de la formation ##en lien avec les projets individuels##- des personnes ressources référents (pédagogique, administrative, ##handicap, repérage des publics)##- de l’accompagnement individuel du stagiaire##- du dispositif (organisation pédagogique, équipe…)##- des modalités d’évaluation tout au long de la formation##- des modalités pédagogiques en présentiel, en présentiel enrichi, à distance, ##en centre de ressources, en auto-formation accompagnée##Lecture du livret d’accueil et du règlement intérieur (principes de citoyenneté, ##droits et devoirs du citoyen, égalité homme/femme, non-discrimination)##Prise de connaissance et signature des documents administratifs (Contrat ##Individuel de Prestation, attestation de lecture du règlement intérieur, droit à ##l’image, états de présence, convention de stage, protocole sanitaire si ##nécessaire…)##Présentation des missions et des conditions d’élection du délégué stagiaire##Communication des consignes de comportement, de sécurité et de ##développement durable##Modalités d’instruction des dossiers de rémunération et communication des ##consignes de la Région sur le suivi de ces dossiers par chaque stagiaire##Une phase de positionnement avec :##- Restitution des tests de prérequis effectués lors du temps dédié à ##l'information collective et au recrutement## - Évaluations - des connaissances - des capacités comportementales - des ##capacités cognitives et méthodologiques - Détermination des styles ##d’apprentissage - Test d’aptitudes professionnelles##Ces évaluations seront réalisées au travers de tests contextualisés et ##didactisés, de tests psychotechniques, de mises en situation professionnelle, ##de Serious Game et d’auto-diagnostic.##Diverses méthodes, outils et plateformes seront utilisées.##- Le positionnement se terminera par un entretien individuel permettant de consolider les choix, et d'individualiser le parcours :##- sur la durée de la formation##- le contenu##- les modalités pédagogiques.

Module N°06 Module de formation Volume Horaire:35h
Organiser sa recherche d'emploi - de stage.##S'outiller pour sa recherche de stage et d'emploi.##- Connaître l'environnement social et économique ##- Organiser et mobiliser un réseau relationnel ##- Acquérir, maîtriser des techniques et structurer sa démarche de ##recherche de stage, d'entreprise dans le cadre d'une alternance, de la ##recherche d’un emploi##- Identifier les compétences sociales attendues en entreprise##- Savoir rédiger et actualiser une lettre de motivation et un CV approprié ##à l'offre ##- Mettre en place une veille et des alertes numériques##- Savoir poster sur Internet son CV (Emploi Store et autres sites) et le ##suivre##- Pour la personne, candidate à la recherche d’emploi, LinkedIn : le ##réseau social professionnel incontournable : Personal Branding (image ##personnelle professionnelle) sur les réseaux sociaux (LinkedIn, plateforme ##incontournable) : optimiser son profil personnel afin de recenser ses ##différentes expériences professionnelles et formations, puis paramétrer les ##règles de confidentialité en fonction de ses souhaits, et enfin décider d’une ##stratégie pour augmenter la taille de son carnet d’adresses. ##Lors de ce module nous favorisons la rencontre avec des agences d’Intérim ##et la participation aux salons de l'emploi. Ces temps permettent également la ##recherche active de stage et la prise de RDV pour le recrutement en emploi.

Module N°07 Bloc de compétence Volume Horaire:385h
Découverte du métier ##Approfondir la connaissance des secteurs d'activité##Participer à l'ensemble des activités de l'entreprise##Assimiler des connaissances pratiques##Réinvestir les connaissances théoriques##Mieux comprendre les missions et leurs enjeux##Faire face à des problématiques concrètes et trouver des solutions##Développer des soft-skills ##- Communication Orale ##- Travailler en équipe ##- s'organiser ##- acquérir de l'autonomie dans certaines tâches ##- répondre aux exigences de qualité##Visites et échanges avec le tuteur entreprise sur :##- les tâches proposés au stagiaire, ##- sa posture professionnelle, ##- son implication dans l'entreprise##- ses relations avec l'équipe professionnelle##- les savoirs êtres professionnels##- le développement des soft-skills##