Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Le titulaire de cette mention complémentaire exerce des activités liées au fonctionnement du système d'information d'une organisation et de sa présence en ligne. Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, il est garant de son action sur les plans technique et organisationnel, dans la limite des cadres réglementaires. En utilisant ses compétences techniques, de communication et d'animation, il participe au bon usage des outils numériques et des applications en assistant les utilisateurs, en contribuant à la qualité de la présence de l'organisation et à la sécurité de son système d'information.brbr
Prérequis de la formation
CCF Épreuves ponctuelles
Diplôme
Certificat de spécialisation services numériques aux organisations
Objectifs de la formation
– Contribuer à la présence en ligne de l?organisationbr– Participer à la gestion des services logicielsbr– Accompagner les utilisateurs aux usages du numériquebrbrbr
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
- Participer à la mise en place et à l?actualisation d?un site Webbr- Participer à la valorisation de la présence de l?organisation sur les médias sociauxbr- Collaborer en mode projetbr- Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier »br- Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomadesbr- Contribuer à la sécurité du système d?information de l?organisationbr- Soutenir les utilisateurs dans les usages des applications et services numériquesbr- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnelbr- Exploiter une documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateursbrbrbrbr