Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Ensemble, les résultats mènent à la réalisation de l'objectif spécifique du projet
Prérequis de la formation
Lettre de motivation et cv
Examen d'entrée
Objectifs de la formation
Connaître
les fondements et les objectifs de la Communication Ericksonienne Appliquée
- Appréhender
les différentes techniques et leur application
- Connaître
la posture adaptée à la Communication Ericksonienne Appliquée
- Savoir
mettre en œuvre une séance de Communication Ericksonienne Appliquée
- Connaître
différents protocoles et savoir les mettre en œuvre
- Savoir
construire une séquence de Communication Ericksonienne Appliquée et savoir la
mettre en œuvre
- Apprendre
à accueillir, à prendre en charge le client et à conduire un entretien
individualisé
-
Connaître les techniques de communication
(écoute active, reformulation) permettant de favoriser la mise en place d’une
relation de confiance avec son client
- Apprendre
à déterminer les objectifs (explicites et implicites) exprimés par son client
- Définir
et communiquer le périmètre de sa mission (objectifs, durée, conditions de
réalisation)
- Connaître
la posture adaptée à l’entretien individualisé
- Savoir
réaliser et communiquer une charte professionnelle encadrant la réalisation de
la mission
Objectifs de sortie
A l’issue de chaque module de formation, l’évaluation des
acquis des stagiaires sera effectuée par l’intermédiaire d’un questionnaire
d’évaluation, composé de 10 à 20 questions. La durée estimée pour la
réalisation de cette évaluation est de 20 minutes.
· A l’issue de la première partie de l’action de formation,
les acquis des stagiaires seront évalués sur la base d’une étude de cas
d’une durée d’une heure, présentée devant un jury, composé d’un formateur et de
la Directrice Pédagogique de la VOIE DE LA FORMATION (ou de son représentant).
· Cette étude de cas prendra la forme d’un entretien
individualisé avec une personne volontaire, extérieure à l’organisme de
formation et choisie par le stagiaire.
· Dans un délai de 15 jours
précédant la date prévue pour cette étude de cas, le stagiaire devra remettre
au formateur un rapport écrit détaillant l’entretien individualisé ainsi que
les objectifs de la séance.
3 analyses de pratiques
Domaines
Contenu
Module 1 :
1. La
Communication Ericksonienne Appliquée
3. Le langage
dans la Communication Ericksonienne Appliquée
4. Les
protocoles de la Communication Ericksonienne Appliquée
5. L’utilisation
de métaphores en Communication Ericksonienne Appliquée
6. Le fonctionnement
du cerveau en Communication Ericksonienne Appliquée
1. APPRENDRE A
MENER UN ENTRETIEN INDIVIDUALISE
2. Connaître
les réactions lors de l’entretien individualisé
3. La
structure et le contenu de l’entretien
individualisé
4. Apprendre à
construire une charte professionnelle
5. Connaître
les limites de la mission du Conseil en Communication Ericksonienne Appliquée
Module 3 à module 5 + 3 analyses de pratique