Objectifs
Résultats attendus
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BTS support à l'action managériale
Diplôme
Diplôme
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BTS support à l'action managériale
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Licence, Maîtrise, master 1 (Niveau 6)
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Conduire l?action administrative en appui aux membres de l?entité
- Conduire l?action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l?usage des ressources de l?entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en ?uvre des actions d?amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Domaines
Domaine(s)
Management situationnel
Management participatif
Management transversal
Contenu
Contenu
BLOC 1 - Optimisation des processus administratifs
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Gérer des dossiers en tant que gestionnaire
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
BLOC 2 - Gestion de projet
- Formaliser le cadre d’un projet
- Réaliser une veille informationnelle
- Suivre et contrôler la réalisation du projet
- Évaluer la performance du projet
BLOC 3 - Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions pour la qualité de vie au travail
- Organiser les activités liées aux relations sociales
- Mobiliser des outils de développement de la performance individuelle et collective