Prérequis et objectifs
Résultats attendus
NC
Prérequis de la formation
Public Visé Personne travaillant ou allant travailler dans la distribution et l’industrie du marché du vélo.
Objectifs de la formation
Le vélo à assistance prend de plus en plus de place dans nos linéaires. Les marques de vélo annoncent des chiffres d’affaires très importants, estimés à 123 Millions € en 2017. En peu de temps, le segment VAE a atteint 50% du chiffre d’affaires des marques. Comment optimisez-le votre ? Avec une meilleure formation pour vos équipes de techniciens et vendeurs. Cette formation vous sensibilisera aux différentes motorisations, aux techniques de vente, et à une meilleure compréhension du marché.
Objectifs de sortie
L'apprenant aura acquis les compétences afin d'intervenir sur la majorité des motorisations électriques du marché.
compétences acquises:
- Diagnostic d'un vélo
- Repérage de pannes via interface de multimédia
- Customisation des assistances
- rélation privilégier avec les Service après vente des marques
- Capacité de conseils auprès des cleints d'un magasin
Domaines
Contenu
Programme de la formation :
1.Présentation du VAE
- Étude sur le marché du VAE (chiffres d’affaires, ratio, évolution...)
- Point législatif
- Point sur le segment des VAE Speed
- Présentation des différents systèmes présents sur le marché
2.Formation Technique A.Système BOSCH
- Présentation du système
- Étude de la console
- Étude des motorisations
- Étude des batteries
- Utilisation du système de mise à jour et diagnostic BOSCH
B.Système Shimano
- Présentation du système
- Étude de la console
- Étude des motorisations Étude des Batteries Utilisation du système de mise à jour et diagnostic E-Tube.
3. Module Commercial
- Étapes de la vente
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