Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Professionnalisation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Objectif(s) :
de la formation Closing – Conclure ses ventes (visio/présentiel)
- Intégrer les étapes principales du closing - besoin, critères de décision, passage à l’acte et commande ;
- Maîtriser les méthodes fondamentales du closing ;
- Connaître et maîtriser les étapes de la vente ;
- Savoir identifier les freins et les dépasser.
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Professionnalisation
Domaines
Domaine(s)
Vente par téléphone
Prospection vente
Contenu
Contenu
Programme :
de la formation Closing – Conclure ses ventes (visio/présentiel)
Ce programme est à titre indicatif, il pourra être adapté à vos besoins ainsi qu'à vos objectifs.
Les bases de la vente
- Introduction au closing ;
- Lexique du domaine ;
- Validation des différents types de rémunérations ;
- Les diverses stratégies de rémunérations possibles ;
- Les types de clients d’un closer ;
- Différence entre valeur et prix ;
- Différences entre le setting et le closing ;
- Accompagner son prospect et comprendre son état d’esprit.
L’entreprenariat
- Le quotidien d’un Closer ;
- Le statut d’entrepreneur ;
- Passer du statut de salarié à celui d’entrepreneur ;
- Les qualités d’un Closer.
Le prospect
- Analyser les besoins primaires et la personnalité de ses clients ;
- Les 4 types de clients ;
- Les réflexes d’achats ;
- Les 5 règles d’achat.
Script de vente en B2C et B2B
- Les niveaux de peines de douleurs du prospect ;
- Présenter son offre et son prix ;
- Gestion des objections ;
- Connaître les différents types d’objection ;
- Manier l’art de la négociation.
Se faire sa place sur le marché et développer son personalbranding
- Préparer ses réseaux sociaux ;
- Donner confiance en présentant son expertise ;
- Déterminer sa cible et prendre contact.