Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Bloc de compétences 01 du Titre professionnel secrétaire comptable
Prérequis de la formation
Projet validéMâitrise des ompétences de base dans les domaines générauxMaîtrise des compétences de premier niveau en bureautique
Objectifs de la formation
Il produit tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles orthographiques et grammaticales, effectue les recherches d'informations, les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, et organise leur classement et leur archivage. Il accueille les visiteurs et assure la transmission orale des informations : il traite les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage, et les communications provenant d'autres canaux (messagerie instantanée, vidéoconférence, etc.). Pour ce faire, il développe un savoir-faire relationnel et des capacités de communication. Il a connaissance des principales catégories de handicap, de leurs conséquences pour les personnes en situation professionnelle et des principaux aménagements génériques correspondant à l'activité du service.
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
- Les entreprises ou organisations relevant du secteur marchand ou des services.
- Les organisations relevant du secteur non marchand.
Types d'emploi accessibles :
- Secrétaire.
- Secrétaire administratif.
- Assistant administratif.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Modules de la formation :
1. Assurer les travaux administratifs de secrétariat au quotidien