Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Connaître le métier d'office manager
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Domaine(s)
Secrétariat assistanat direction
Contenu
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Office manager
- Son rôle
- Identifier ses différents interlocuteurs
- Communiquer et négocier
- Gérer les litiges
Après-midi
Manager une équipe
- Connaître les différents types de management
- Motiver l'équipe
JOUR 2
Matin
Réaliser un projet administratif
- Conduire le projet
- Suivre son avancement
Après-midi
Réaliser un projet administratif
- Mettre en place des éléments de progression
- Accompagner son équipe
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.