Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Certification visée « « Intégrer le management d’équipe dans son activité professionnelle » Fiche France Compétences (RS6931)
Prérequis de la formation
- Expérience professionnelle de 2 ans
Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Fixer des objectifs concrets, motivants et en adéquation avec les besoins spécifiques de son service
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs
- Réaliser des entretiens de suivi de performance
- Planifier et animer des réunions d’équipe
- Communiquer de manière appropriée les décisions
- Gérer les situations managériales difficiles
- Maîtriser sa communication
Objectifs de sortie
Cette formation certifiante vous permettra d’être opérationnel dans la réalisation de votre activité managériale. Au travers de votre posture managériale vous allez motiver, animer et accompagner votre équipe dans la réussite des objectifs.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Fixer des objectifs concrets, motivants et en adéquation avec les besoins spécifiques de son service
- Organiser les tâches et les missions des collaborateurs
- Réaliser des entretiens de suivi de performance
- Planifier et animer des réunions d’équipe
- Communiquer de manière appropriée les décisions
- Gérer les situations managériales difficiles
- Maîtriser sa communication
Domaines
Contenu
Le manager prend ses nouvelles fonctions :
- Les niveaux de maturité managériales
- Rôles et missions du manager
- La crédibilité du manager
- Le positionnement du manager
- La cohésion d'équipe
- Le leadership
Le manager pilote l'activité de son équipe :
- Objectifs SMART
- Les indicateurs de performance
- Evaluation des résultats
- Méthode d'analyse des résultats
- Leviers motivationnels
- L'accompagnement au changement
Le manager responsabilisant est aussi une « ressource » :
- Présentation des styles de management
- Management situationnel
- Cycles de compétences
Le manager « Messager »
- La communication verbale et non verbale du manager
- La formulation du manager
Le manager nourrit la relation
- Entretien de débriefing
- Entretien de feedback
- L'entretien de recadrage, la Méthode DESC
Le manager mène des entretiens adaptés
- Entretien participatif
- Entretien directif, l'annonce d'une décision
- Entretien délégatif, la délégation
- Entretien de mise au point
Le manager développe la confiance en soi et son assertivité :
- Principe générique de la confiance en soi pour mieux endosser ses responsabilités managériales
- Développer l'estime de soi et se sentir légitime dans sa fonction de manager
- Eviter le syndrome de l'imposteur
- Développer son assertivité dans son rôle managérial
Le manager appréhende plus efficacement les conflits :
- Prévenir et gérer les conflits par la médiation ou l'arbitrage
- Les bases de la Communication Non Violente pour gérer les conflits
- La gestion du stress
Planifier et animer des réunions d’équipe
- Préparer une réunion
- Maitriser les étapes d’une animation de réunion