Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
agent commercial
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
savoir lire et écrire
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Maitriser les fondamentaux des outils, des processus, pour une prise de poste
approche client et politique commerciale, code du travail et prevention des risques professionnels, établissements des contrats et suivis...
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Maîtriser les
fondamentaux des outils, des processus internes et des enjeux spécifiques liés
à l'entreprise, pour une prise de poste sécurisée
Domaines
Domaine(s)
Secrétariat assistanat commercial
Contenu
Contenu
Prise en main des
outils et des processus internes
Approche et gestion de la demande
Établissement
des contrats et suivi
Approche client et
politique commerciale
Code
du travail & Prévention des risques professionnels