Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Aucun prérequis
Objectifs de la formation
Comprendre l’importance des questions dans la communication - développer des techniques pour poser des questions claires et stratégiques - stimuler l’échange d’idées et la créativité - améliorer la prise de décision grâce à des questionnements précis - renforcer les relations en encourageant un dialogue constructif.
Objectifs de sortie
Comprendre l’importance des questions dans la communication - développer des techniques pour poser des questions claires et stratégiques - stimuler l’échange d’idées et la créativité - améliorer la prise de décision grâce à des questionnements précis - renforcer les relations en encourageant un dialogue constructif.
Domaines
Contenu
Les différents types de questions et leurs usages, Techniques pour poser des questions ouvertes et engageantes, Identifier et éviter les questions biaisées, Utilisation du questionnement dans la résolution de conflits, Développer la curiosité et l’écoute active, Application pratique à des cas réels.