Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Conseiller et vendre les méthodes alternatives aux pesticides au jardin

Prérequis de la formation

Expérience attestée d’au moins 6 mois
dans la vente aux particuliers et certificat
CERTIPHYTO en cours de validité (moins
de 4 ans). 

Objectifs de la formation

  • Savoir questionner le client pour identifier ses envies et ses attentes
  • Identifier les attentes face aux 4 sens (ouïe, odorat, toucher, visuel)
  • Connaître l’environnement paysager
  • Connaître les règles d’aménagement
  • Proposer des exemples
  • Connaître les règles liées au parcours client
  • Appréhender la notion de Merchandizing
  • Connaître les règles de gestion de l’espace fleurs et plantes
  • Connaître et appliquer les 5 règles de Kepner
  • Savoir prendre contact efficacement avec le client sans le brusquer
  • Connaître la nouvelle réglementation notamment le bio-contrôle
  • Identifier les différents types de méthodes préventives et curatives
  • Connaître les différents types de méthodes alternatives aux pesticides les mieux adaptées
  • Connaître les techniques de diagnostic
  • Savoir identifier les symptômes les grands groupes de bio-agresseurs des végétaux
  • Connaître la méthodologie pour organiser et animer un atelier collectif
  • Acquérir des compétences de savoir être et des techniques d'animation

Objectifs de sortie

Montée en compétences dans le domaine de la vente en jardinerie

Domaines

Agriculture biologique
Vente produit horticole
Animation vente
Prospection vente

Contenu

DIAGNOSTIQUER LES PARASITES VEGETAUX POUR MIEUX CONSEILLER SON CLIENT

  • LA PLANTE ET SON ENVIRONNEMENT
  • LES MALADIES DES PLANTES
  • LES RAVAGEURS DES PLANTES

VALORISER LES METHODES ALTERNATIVES AU RAYON JARDIN POUR MIEUX LES VENDRE

  • SAVOIR PROPOSER DES MÉTHODES ALTERNATIVES COMPLÈTES, ADAPTÉES À LA SITUATION DE CHAQUE CLIENT (PROBLÉMATIQUE, TEMPS À ALLOUER À LA TÂCHE, BUDGET, TECHNICITÉ)
  • RÉGLEMENTATION ET BONNES PRATIQUES

ANIMER UN ATELIER COLLECTIF
                    MÉTHODOLOGIE D’ÉLABORATION D’UN PROJET D’ANIMATION COLLECTIVE

    • PRÉPARATION ET DÉROULEMENT DES SÉQUENCES
    • ACQUÉRIR DES COMPÉTENCES DE SAVOIR ÊTRE ET DES TECHNIQUES D’ANIMATION

VENDRE UN PROJET JARDIN

  • QU’EST-CE QU’UN ENVIRONNEMENT PAYSAGER
  • GÉNÉRALITÉS TECHNIQUES
  • LA RÉGLEMENTATION VIS-À-VIS DU VOISINAGE
  • QUESTIONNER SANS BRUSQUER – RECUEILLIR LES ENVIES –COMMUNIQUER
  • AMÉNAGER UN JARDIN

VALORISER SON POINT DE VENTE

  • PARCOURS CLIENT
  • RÈGLES DE BONNE GESTION ESPACE FLEURS ET PLANTES
  • RÈGLES DE KEPNER
  • COMMUNIQUER

Contact

Nom
GUYONVARCH Aurelie
Téléphone
0562192230
E-mail
formation@biova-france.fr
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Type de certification
Habilitation
Pour savoir si cette formation est accessible à d'autres publics et selon d'autres modalités, n'hésitez pas à prendre directement contact avec l'organisme ou votre conseiller.