Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Attestation

Prérequis de la formation

Prérequis de la formation

Aucun

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

 

  • Adapter sa communication
  • Déléguer efficacement
  • Générer un esprit de confiance en soi
  • Développer l'empathie et l'écoute active
  • Gérer les conflits efficacement
  • Accompagner le changement
  • Développer les prises d'initiative
  • Faire des feedbacks constructifs

 

Objectifs de sortie

Objectifs de sortie

Voir objectifs de la formation

Domaines

Domaine(s)
Encadrement management

Contenu

Contenu

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 
 
Jour 1
Matin
 

  • Introduction à la communication adaptée
  • Comprendre les différents styles de communication
  • Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs
  • Techniques pour une communication claire et efficace

 

  • L'empathie et l'écoute active
  • Comprendre l'importance de l'empathie dans le management
  • Techniques pour développer l'écoute active
  • Améliorer la compréhension des besoins et des perspectives des collaborateurs

 
Après-midi
 

  • Délégation efficace
  • Identifier les tâches à déléguer
  • Techniques pour une délégation réussie
  • Suivi et accompagnement des collaborateurs délégués

 

  • Générer un esprit de confiance en soi
  • Stratégies pour renforcer la confiance en soi chez les collaborateurs
  • Créer un environnement de travail positif et motivant
  • Techniques de renforcement positif

 
Jour 2
Matin
 

  • Gestion des conflits
  • Identifier les sources de conflits au sein de l'équipe
  • Techniques de résolution de conflits
  • Promouvoir un climat de travail harmonieux

 

  • Gestion du changement
  • Comprendre les dynamiques du changement organisationnel
  • Accompagner les équipes dans le processus de changement
  • Techniques pour minimiser la résistance au changement

 
Après-midi
 

  • Développer les prises d'initiative
  • Encourager l'autonomie et la prise d'initiative chez les collaborateurs
  • Techniques pour stimuler la créativité et l'innovation
  • Créer un environnement propice à l'initiative

 

  • Faire des feedbacks constructifs
  • Importance du feedback dans le développement professionnel
  • Techniques pour donner des feedbacks constructifs et motivants
  • Intégrer le feedback dans la culture d'équipe

 

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.