Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Adapter sa communication
- Déléguer efficacement
- Générer un esprit de confiance en soi
- Développer l'empathie et l'écoute active
- Gérer les conflits efficacement
- Accompagner le changement
- Développer les prises d'initiative
- Faire des feedbacks constructifs
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Domaine(s)
Encadrement management
Contenu
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin
- Introduction à la communication adaptée
- Comprendre les différents styles de communication
- Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs
- Techniques pour une communication claire et efficace
- L'empathie et l'écoute active
- Comprendre l'importance de l'empathie dans le management
- Techniques pour développer l'écoute active
- Améliorer la compréhension des besoins et des perspectives des collaborateurs
Après-midi
- Délégation efficace
- Identifier les tâches à déléguer
- Techniques pour une délégation réussie
- Suivi et accompagnement des collaborateurs délégués
- Générer un esprit de confiance en soi
- Stratégies pour renforcer la confiance en soi chez les collaborateurs
- Créer un environnement de travail positif et motivant
- Techniques de renforcement positif
Jour 2
Matin
- Gestion des conflits
- Identifier les sources de conflits au sein de l'équipe
- Techniques de résolution de conflits
- Promouvoir un climat de travail harmonieux
- Gestion du changement
- Comprendre les dynamiques du changement organisationnel
- Accompagner les équipes dans le processus de changement
- Techniques pour minimiser la résistance au changement
Après-midi
- Développer les prises d'initiative
- Encourager l'autonomie et la prise d'initiative chez les collaborateurs
- Techniques pour stimuler la créativité et l'innovation
- Créer un environnement propice à l'initiative
- Faire des feedbacks constructifs
- Importance du feedback dans le développement professionnel
- Techniques pour donner des feedbacks constructifs et motivants
- Intégrer le feedback dans la culture d'équipe
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.