Adapter sa communication dans ses relations professionnelles (distance et présentiel) - Formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

• Introduction à la communication professionnelle : Les enjeux et les objectifs de la communication au sein d'une entreprise.
• Les différents types de communication : verbale, non-verbale, écrite.
• Comprendre les codes de communication dans le milieu professionnel.

Après-midi

• Les styles de communication : passif, agressif, assertif. Comprendre les avantages de l'assertivité.
• Les obstacles à une communication efficace et comment les surmonter.
• L'écoute active : développer ses compétences d'écoute pour une meilleure compréhension.

JOUR 2

Matin

• Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs : les différentes personnalités et styles de communication.
• Utilisation de techniques de communication persuasive pour influencer positivement.
• Gérer les conflits et les désaccords de manière constructive.

Après-midi

• Utilisation des outils de communication professionnelle : e-mails, réunions, présentations.
• Rédiger des messages clairs, concis et efficaces.
• Utilisation des outils numériques pour une communication professionnelle efficace.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.