Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Titre Professionnel Employé Commercial
Prérequis de la formation
Aucun
Diplôme
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités :
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires.
- Grandes et moyennes surfaces spécialisées.
- Grands magasins.
- Boutiques.
- Magasins de proximité.
- Négoces interentreprises.
- Commerce de gros.
Types d'emploi accessibles :
- Employé de libre-service.
- Employé commercial.
- Employé de rayon non alimentaire.
- Employé commercial caisse et services.
- Employé en approvisionnement de rayon.
- Employé polyvalent de libre-service.
- Employé qualifié libre-service.
- Employé commercial caisse et services.
- Employé de commerce drive.
- Équipier de commerce.
- Équipier de commerce et caisse.
- Équipier magasin.
- Équipier polyvalent.
- Aide commis.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
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? 1. Mettre a` disposition des clients les produits de l'unite´ marchande dans un environnement omnicanal
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? Approvisionner l'unite´ marchande
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? Assurer la pre´sentation marchande des produits
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? Contribuer a` la gestion et optimiser les stocks
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? Traiter les commandes de produits de clients
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? 2. Accueillir les clients et re´pondre a` leur demande dans un environnement omnicanal
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? Accueillir, renseigner et servir les clients
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? Contribuer a` l'ame´lioration de l'expe´rience d'achat
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? Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
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