Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Délégué pharmaceutique
Prérequis de la formation
Certification professionnelle de niveau 4 (bac+2) qui nécessite d'avoir au minimum 1 an d'expérience professionnelle commerciale ou dans le domaine de la santé, ou de la gestion de la relation client.Ce métier requiert une appétence commerciale, un bon relationnel et un attrait pour la santé et les produits de santé.
Objectifs de la formation
- Préparation de l'activité commerciale en produits de santé sur son secteur
- Promotion, négociation et vente de produits de santé auprès des professionnels de santé
- Formation des professionnels de santé, mise en avant des produits, animation
- Suivi administratif et commercial de son activité
Objectifs de sortie
Secteurs d?activités :
Prestataire de santé à domicile,
- Industriel fabricant,
- Revendeur (force de vente, grossiste répartiteur, dépositaire)
Type d'emplois accessibles :
- Délégué Pharmaceutique
- Délégué commercial en officine
- Délégué commercial hospitalier
- Délégué commercial pharmaceutique
- Délégué Commercial Pharmacie
- Commercial en matériel médical
- Commercial santé
- VRP en pharmacie
- Délégué commercial hospitalier pharmacie
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
BLOCS DE COMPETENCES COMMERCIAUX
BLOC 1 -PREPARATION DE L'ACTIVITE COMMERCIALE EN PRODUITS DE
SANTE SUR SON SECTEUR
- Définir son plan d'action
commercial
- Décliner les objectifs
commerciaux spécifiques à chaque client et prospect
- Organiser un plan de tournée
quotidien et planifier ses rendez-vous de façon optimisée
- Adapter son activité en étant
force de proposition
- Sélectionner les outils adaptés
au potentiel du client et aux objectifs sell-in et sell-out
BLOC 2-PROMOTION, NEGOCIATION ET VENTE DE PRODUITS DE SANTE
- Déterminer un objectif
spécifique de visite
- Adapter sa communication
- Découvrir les besoins du client
et traiter les objections
- Présenter ses produits
- négocier et vendre, en fonction
du potentiel du client
- Conseiller sur la gestion de
stock
BLOC 3- SELL-OUT: FORMATION, MISE EN AVANT PRODUITS ET
ANIMATION
- Informer et former
- Conseiller la mise en avant des
produits en appliquant les techniques de merchandising
- Mettre en avant des outils
promotionnels adaptés
- Définir des actions de sell-out
et des actions correctrices
BLOC 4-SUIVI ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
- Assurer le suivi de ventes pour
satisfaire le client
- Analyser ses visites et rédiger
ses comptes rendus
- Assurer la remontée
d'informations : pharmacovigilance, concurrence
- Analyser quantitativement et
qualitativement son activité terrain
COMPETENCES SCIENTIFIQUES : les cours scientifiques sont
assurés par des pharmaciens
- Biologie
- Infectiologie
- Immunologie
- Appareil respiratoire
- Appareil locomoteur
- Appareil cardio-vasculaire
- Système nerveux
- Appareil oculaire
- Appareil digestif
- Appareil génito-urinaire
- Dermatologie …
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE .
- Mise à jour CV ET lettre de
motivation, adaptés au futur métier
- Intervenants extérieurs :
Délégués pharmaceutiques, laboratoires, grossiste répartiteur, cabinet de
recrutement
- Simulations d'entretiens de
recrutement et job-dating