Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Chargé de communication
Prérequis de la formation
bac + 2 validé
Test d'entrée
Dossier de candidature
Objectifs de la formation
- Déterminer (ou prendre en compte) le territoire de la marque afin de définir le socle de la stratégie d?image et s?assurer de la pertinence des solutions créatives et de moyens qui en découlent
- Étudier les réalités d?un marché sur la base d?une analyse de la demande consommateur pour comprendre ce qui le touche aujourd?hui et ce qui l?affectera demain (au moyen d?études marketing, d?interviews d?experts et de focus groupes sur les consommateurs)
- Apprécier l?impact des évolutions induites par la mise en place ou l?évolution de la plateforme de marque sur les équipes internes pour en anticiper les freins et réticences
- Analyser l?impact de la marque au moyen des retours clients, avis de consommateurs, afin de recueillir des données sur les impacts de la marque
- Déterminer le retour sur investissement attendu et les charges liés au management de la marque afin de s?assurer de sa rentabilité et de dégager un bénéfice correspondant à ses objectifs par la maitrise des coûts
- Analyser un brief et mettre en place une veille active et d?enquêtes terrain pour appréhender de manière exhaustive et précise les réalités d?un annonceur
- Proposer des solutions de communication en respect des valeurs de la marque, de l?entreprise, du budget dédié et en fonction des freins et des motivations de la cible, pour en garantir la pertinence et l?efficacité
- Mener un contrôle constant sur les campagnes de communication en cours de diffusion et apprécier leurs impacts sur les clients finaux pour aider et faciliter l?intervention des différents interlocuteurs (prestataire et équipes) dans la finalisation du plan de communication
- Définir des risques d?impacts, au moyen d?indicateurs et de tableaux de suivi, afin de les anticiper et d?envisager des mesures correctives pour les projets de com envisagés
- Élaborer des scenarii sur la base de données actives portant sur le client et ses besoins, la technologie, les nouveaux supports et les nouvelles tendances pour permettre une meilleure anticipation
- Évaluer selon l'impact attendu, les coûts de réalisation de campagnes de communication et les coûts d'exploitation des opérations de communication pour en assurer la faisabilité et la viabilité, au moyen de tableaux de bord
- Estimer les ressources nécessaires, les répartir au sein de l?équipe pour mener à bien le projet dans les délais impartis
- Insuffler une dynamique créative au sein de son équipe et stimuler sa réflexion par des ateliers mixant différentes compétences afin de challenger ses membres
- Arbitrer et veiller la satisfaction de l?équipe (écoute des besoins) afin de d'assurer un certain niveau d'autonomie combiné d'exigence
- Assurer la coordination et la cohérence de la complémentarité du travail des différents membres de l?équipe pour assurer le bon déroulement du projet de communication
- Assurer une fonction de support pour son équipe afin de composer avec un environnement technologique plus exigeant, changeant et porteur d?innovation
Objectifs de sortie
Secteurs d?activités :
Le chargé de communication travaille dans tous les secteurs et dans de nombreux types d?entreprises. Il peut travailler en équipe dans les grandes entreprises qui bénéficient d?un service de communication. Il est souvent rattaché à la direction générale ou à la direction marketing de l?entreprise. Il est connu pour travailler quotidiennement avec tous les services de l?entreprise telles que la vente, le service informatique ou encore la communication. Il peut également travailler en agence de communication, de publicité et d?événementiel.
Type d'emplois accessibles :
- Chargé de communication externe
- Chargé de communication interne
- Chargé des relations publiques
- Responsable de communication
- Responsable de portail web
- Chargé de communication on-line
- Chargé de communication digitale/web
- Chargé de communication financière
- Chef de projet communication
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Bloc 1 : Piloter la mise en œuvre de la stratégie de la marque en terme de communication
Etudier les réalités d’un marché sur la base d’une analyse de la demande consommateur pour comprendre ce qui le touche aujourd’hui et ce qui l’affectera demain (au moyen d’études marketing, d’interviews d’experts et de focus groupes sur les consommateurs)
Déterminer (ou prendre en compte) le territoire de la marque afin de définir le socle de la stratégie d’image et s’assurer de la pertinence des solutions créatives et de moyens qui en découlent
Apprécier l’impact des évolutions induites par la mise en place ou l’évolution de la plateforme de marque sur les équipes internes pour en anticiper les freins et réticences
Analyser l’impact de la marque au moyen des retours clients, avis de consommateurs, afin de recueillir des données sur les impacts de la marque
Bloc 2 : Déployer la stratégie de communication de l’entreprise
Analyser un brief et mettre en place une veille active et d’enquêtes terrain pour appréhender de manière exhaustive et précise les réalités d’un annonceur
Proposer des solutions de communication en respect des valeurs de la marque, de l’entreprise, du budget dédié et en fonction des freins et des motivations de la cible, pour en garantir la pertinence et l’efficacité
Mener un contrôle constant sur les campagnes de communication en cours de diffusion et apprécier leurs impacts sur les clients finaux pour aider et faciliter l’intervention des différents interlocuteurs (prestataire et équipes) dans la finalisation du plan de communication
Définir des risques d’impacts, au moyen d’indicateurs et de tableaux de suivi, afin de les anticiper et d’envisager des mesures correctives pour les projets de com envisagés
Evaluer selon l'impact attendu, les coûts de réalisation de campagnes de communication et les coûts d'exploitation des opérations de communication pour en assurer la faisabilité et la viabilité, au moyen de tableaux de bord
Bloc 3 : Coordonner et manager une équipe de production de contenus com
Estimer les ressources nécessaires, les répartir au sein de l’équipe pour mener à bien le projet dans les délais impartis
Insuffler une dynamique créative au sein de son équipe et stimuler sa réflexion par des ateliers mixant différentes compétences afin de challenger ses membres
Arbitrer et veiller la satisfaction de l’équipe (écoute des besoins) afin de d'assurer un certain niveau d'autonomie combiné d'exigence
Assurer la coordination et la cohérence de la complémentarité du travail des différents membres de l’équipe pour assurer le bon déroulement du projet de communication