Prévenir et gérer les risques psychosociaux ( RPS) Qualité- Hygiène- Sécurité - Formation

1. Identifier les enjeux Définitions des RPS (stress, burn out, conflits, harcèlement, violences, suicide, maladie, changement) Les différents facteurs de risques (organisation du travail, gestion des RH, qualité des relations au sein des équipes, espace de travail, santé physique, etc) Les répercussions sur la santé des salariés (dépression, troubles musculo-squelettiques, troubles du sommeil) Les coûts pour l'entreprise (absentéisme, maladies, baisse de productivité, etc) Des tensions au sein des équipes Multiplication des contentieux Jour 1 - Après-midi2. Définir le cadre légal Obligation de résultat Le Document Unique Code du travail ANI Jurisprudence Responsabilité civile et pénale de l'employeur La responsabilité du manager, la délégation de pouvoirs Le droit de retrait du salarié Jour 2 - Matin3. Identifier les acteurs de la prévention La Direction Les représentants du personnel Les représentants du CHSCT La Médecine du Travail Psychologues4. Mettre en place des actions préventives Cerner les facteurs favorables aux salariés Cerner les indicateurs santé, sociaux et psychologiques Les différents types de management respectant le bien être Choisir les méthodes et les outils Repérer les situations à risque Alerter la Direction Jour 2 - Après-midi5. Agir sur les risques Mettre en place des critères d'alerte Agir au quotidien dans ses paroles et ses actes Motiver les salariés Instaurer le dialogue, pratiquer l'écoute active Aider un salarié en difficulté