Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation de formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
- Maîtriser le rôle de manager
- Transmettre la stratégie, les valeurs et la
vision de l’entreprise à son équipe
- Organiser une équipe et savoir déléguer
- Conduire des entretiens et des réunions
- Gérer les situations managériales difficiles
Objectifs de sortie
Manager, communiquer, organiser, déléguer et gérer les situations de crise de l'équipe.
Domaines
Contenu
Les fondamentaux et les attitudes du
manager
Définition du management
Identifier la posture et l’attitude
du manager
Définir son rôle et celui de son
équipe
Gérer son équipe
Développer les compétences de son
équipe
Les enjeux du manager, de l’équipe et
de l’entreprise
Identifier les forces et faiblesses
de son équipe
Déterminer les moyens et le cadre de
travail
Savoir déléguer
Gestion du temps
Communiquer avec son équipe
S’entretenir individuellement
Animer une réunion
Suivre le travail de son équipe
Relayer les informations et les décisions
difficiles
Motiver son équipe
Rédiger des compte-rendu
Gérer les situations de crise
Préparer les objections
L’écoute active et la gestion des
émotions
La communication verbale et non
verbales