Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation acquis & Attestation TOEIC
Prérequis de la formation
Baccalauréat.
Anglais conversationnel.
Permis de conduire B.
Casier judiciaire vierge
Objectifs de la formation
Améliorer son niveau d'anglais et apprentissage du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont : Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement - Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute - Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc... - Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés
Le test TOEIC “Listening and Reading” certifie les compétences de compréhension orale et écrite en anglais dans un contexte professionnel.
Objectifs de sortie
Améliorer le niveau d'anglais oral - Acquérir les connaissances nécessaires pour l'exercice du métier d'agent d'escale en Aéroport dont les principales fonctions sont les suivantes :
- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés
La semaine préparation et examen TOEIC vous permet d'optimiser votre score et valorisez vos candidatures.
Domaines
Contenu
Anglais conversationnel - Réglementation aéronautique- Module ALTEA CM (Customer Management)Enregistrement*Embarquement*Mises en situations professionnelles- Initiation AMADEUS Réservation- Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels- Marchandises dangereuses (Catégorie 9 IATA) Sûreté aéroportuaire Accompagnement personnalisé pour la recherche de stage et d'emploi !Le stage en entreprise, bien que facultatif, est fortement recommandé afin de vous immerger dans votre nouveau métier et d'augmenter vos chances de trouver un emploi post-formation. Ce stage est à effectuer dans les 6 mois qui suivent la fin de la partie théorique.Préparation & Examen TOEIC