Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi
Prérequis de la formation
casier judiciaire vierge
Diplôme
Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de taxi
Objectifs de la formation
A
l’issue de la formation de stagiaire sera capable de :
- Prendre en charge des personnes, les transporter dans le respect des
cadres réglementaires en vigueur
Objectifs de sortie
Validation par examen de la chambre des métiers du Certificat de
capacité professionnelle de conducteur de Taxi
Domaines
Contenu
Compétences théoriques évaluées (épreuves de tronc commun)
A - Réglementation du transport public particulier de personnes
B - Gestion
C - Sécurité routière
D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes
E - Capacité d'expression et compréhension en anglais
F(T) : connaissance du territoire et réglementation locale G(T) : portant sur la réglementation nationale de l'activité taxis ainsi que sur la gestion propre à cette activité Réglementation nationale spécifique aux taxis :Gestion propre à l'activité de taxi :
A- Conduite et sécurité :
A.1 - Conduire en sécurité et respecter le code de la route :A.2- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers :A.3 - Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages :
B- Relation client :
B.1- Avoir une présentation générale et attitude adaptées :B.2- Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé :B.3 - Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation :C - Construction du parcours et accompagnement touristique :C.1- Savoir élaborer et suivre un parcours :C.2- Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques :D- Facturation et paiement :D.1- Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement :D.2- Savoir utiliser les équipements spéciaux des taxis :