Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Titre professionnel secrétaire assistant
Prérequis de la formation
Avoir satisfait aux tests de positionnement
Maîtrise de la langue française oral et écrit
Connaissances de base de l'environnement Windows
Diplôme
Objectifs de la formation
Acquérir les compétences du secteur tertiaire nécessaires aux métiers de l’assistanat
Disposer d’une réelle autonomie au poste de travail
Préparer les épreuves du Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e)
Objectifs de sortie
L'emploi de secrétaire assistant s'exerce dans tous types d'entreprises, privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d'activités.
Dans les grandes entreprises, l'activité est centrée sur les spécificités du service dans lequel elle est exercée.
Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire.Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- secrétaire ;
- secrétaire administratif ;
- secrétaire polyvalent ;
- assistant administratif ;
- assistant d'équipe ;
- assistant d'entreprise
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel