1 session disponible pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Organisme / Établissement
2 Rue des Satellites - 31520 RAMONVILLE ST AGNE
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d?offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu?à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d?achat et d?immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d?un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l?entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d?information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l?activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bordbr
Contenu
Contenu
Modules principaux
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1. Gestion administrative
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Organisation de l’entreprise
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Gestion des ressources humaines (recrutement, contrats, paie)
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Communication interne et externe
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Droit du travail et droit des affaires
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2. Gestion comptable et financière
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Comptabilité générale et analytique
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Analyse financière
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Élaboration de budgets prévisionnels
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Gestion de trésorerie
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Fiscalité des entreprises
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3. Gestion commerciale
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Relation client (CRM)
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Prospection et fidélisation
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Techniques de vente et négociation
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Gestion des fournisseurs et des achats
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Élaboration de devis, bons de commande, facturation
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4. Outils numériques et bureautiques
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Maîtrise des logiciels de gestion (Sage, Ciel, EBP…)
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Tableurs (Excel avancé), traitement de texte
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ERP/PGI
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Outils collaboratifs et cloud
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5. Communication et management
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Communication professionnelle (écrite et orale)
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Techniques de management et de leadership
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Gestion de projet
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Travail en équipe
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6. Environnement économique et juridique
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Économie générale et d’entreprise
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Résultats attendus
Résultats attendus
BTS gestion de la PME
Diplôme
Diplôme
BTS gestion de la PME
Licence, Maîtrise, master 1 (Niveau 6)
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Secrétariat assistanat gestion PME PMI
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Comptabilité
Code ROME
M1203
Métier qui recrute
Assistanat en ressources humaines
Code ROME
M1501
Métier qui recrute
Assistanat de direction
Code ROME
M1604