1 session disponible pour cette formation
Voir les sessionsNiveau d'entrée
Baccalauréat, BP, BT (Niveau 4)
Niveau de sortie
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5)
Organisme / Établissement
Rue de la Syrah - 34800 CLERMONT L HERAULT
s.dubois@klea-academy.fr
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Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bordbr
Contenu
Contenu
PROGRAMME BTS GPME
E1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
br
- Communication professionnelle écrite, orale et digitale
- Expression écrite et orale
br
- Culture générale
E2 - LANGUE VIVANTE ETRANGERE : ANGLAISbr
- Compréhension de l’écrit et expression écrite
br
- Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
E3 - CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALEbr
- Économie
- Droit
br
- Management
E4 - GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PMEbr
- Relation avec les clients et les fournisseurs de l’entreprise
- Prospection de la clientèle
- Fidélisation client
br
- Administration des ventes, prospection, analyse et sélection des fournisseurs
- Suivi des opérations d’achat / investissement
- Suivi comptable des comptes clients et fournisseurs
E5.1 - PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES DE LA PMEbr
- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
br
- Conduire une veille informationnelle
E5.2 - GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PMEbr
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
br
- Contribuer à l
Résultats attendus
Résultats attendus
BTS gestion de la PME
Diplôme
Diplôme
BTS gestion de la PME
Licence, Maîtrise, master 1 (Niveau 6)
Type de certification
Diplôme
Domaines
Domaine(s)
Secrétariat assistanat gestion PME PMI
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier qui recrute
Comptabilité
Code ROME
M1203
Métier qui recrute
Assistanat en ressources humaines
Code ROME
M1501
Métier qui recrute
Assistanat de direction
Code ROME
M1604