2 sessions disponibles pour cette formation
Voir les sessionsOrganisme / Établissement
15 rue Marc Chagall - 31700 BLAGNAC
Contact
Objectifs de la formation
En étant titulaire du BTS SAM en alternance, vous pourrez devenir assistant(e) de manager. Vous seconderez un directeur de service et son équipe au sein d’une organisation de grande taille évoluant dans un contexte international.
Vous pouvez ainsi travailler au sein d’une entreprise, une administration ou une association. Des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives ainsi que la maîtrise de deux langues vivantes sont nécessaires. L’assistant de manager joue le rôle d’interface entre le service et son environnement interne et externe. Il collecte et diffuse les informations, gère les déplacements et les plannings, organise des événements et traite les dossiers.
L’objectif du BTS Support à l’Action Managériale en alternance est de former des collaborateurs capables, en tout ou partie, de :br
Apporter leur appui à un ou plusieurs cadres ou à une équipe projet
Assurer la gestion de dossier et de contribuer à l’amélioration des processus administratifs
Mener des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Rechercher, produire et communiquer de l’information afin de résoudre des problèmes
Travailler en mode projet au sein d’une équipe
Agir en adoptant une attitude éthique et citoyenne, prenant en compte des préoccupations relative à la Responsabilité Sociétale des Entreprises et des Organisations (RSE)
Contenu
3 domaines de compétences
brOPTIMISER LES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
br• Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
br• Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
br• Contribuer à la pérennisation des processus
br• Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
brCOLLABORER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
br• Gérer la relation de travail
br• Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de viebrau travail
br• Organiser les activités du champ des relations sociales
br• Mobiliser les outils du développement de la performancebrindividuelle et collective
brGÉRER DES PROJETS
br• Formaliser le cadre du projet
br• Conduire une veille informationnelle
br• Suivre et contrôler le projet
br• Évaluer le projet
Résultats attendus
BTS Support à l'action managériale