BTS support à l'action managériale

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
brOptimiser les processus administratifsbr• Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entitébr• Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossierbr• Contribuer à la pérennisation des processusbr• Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
brCollaborer à la gestion des ressources humainesbr• Gérer la relation de travailbr• Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travailbr• Organiser les activités du champ des relations socialesbr• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
brGérer des projetsbr• Formaliser le cadre du projetbr• Conduire une veille informationnellebr• Suivre et contrôler le projetbr• Évaluer le projet
brOutils bureautiquesbr• Utiliser les outils bureautiques, de communication (messagerie) et d’organisation (gestion d’un agenda)br• Manipuler les outils numériques pour la gestion tels que les progiciels de gestion intégrés, pour la communication tels que les réseaux sociaux d’entreprise
brENSEIGNEMENT GÉNÉRALbr• Culture générale et expressionbr• Langue vivante étrangère (écrit/oral) x2 (LVA anglais + LVB)br• Culture économique, juridique et managériale

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL br• Écrits professionnels : certification Voltairebr• Modules de réalité virtuellebr• Franco-English weeks (séminaire intensif anglais et français avec certification)