BTS gestion de la PME

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offresbr
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)br
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamationsbr
Rechercher et sélectionner les fournisseursbr
Passer les commandes d?achat et d?immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseursbr
Assurer le suivi comptable des opérations commercialesbr
Conduire une veillebr
Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »br
Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctricesbr
Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésoreriebr
Gérer des risques identifiés dans la PMEbr
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PMEbr
Assurer le suivi administratif du personnelbr
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces élémentsbr
Organiser les élections des représentants du personnelbr
Participer à la gestion des ressources humainesbr
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprisebr
Représenter, analyser, améliorer le système d?information de la PMEbr
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PMEbr
Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèlebr
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PMEbr
Analyser l?activité de la PMEbr
Produire et analyser des informations de nature financièrebr
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financièrebr
Concevoir et analyser un tableau de bord