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17 rue Dhuoda - 30913 NIMES
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Objectifs de la formation
- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Gerér des dossiers
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Conduire des projets
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles
- Exposer ses analyses et propositions
Contenu
Enseignement professionnel :
Optimisation du processus administratif,
Gestion de Projets et veille informationnelle,
Contribution à la Gestion des Ressources Humaines,
Ateliers de professionnalisation
Enseignement général :
Culture générale,
LV A Anglais, LV B Espagnol,
Culture Économique, Juridique et Managériale
Résultats attendus
Le titulaire du BTS Support à l'action managériale exerce ses fonctions auprès d'un responsable ou d'un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. Il est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Il travaille dans une entreprise, une association, une administration ou tout autre type d'organisation.