Objectifs
Objectifs de la formation
Comprendre l’impact des médias sociaux sur le marketing
Savoir définir votre stratégie éditoriale
Être capable d’animer une communauté sur les réseaux sociaux
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
1 - Impact et enjeux des médias sociaux pour la communication d’entreprise
Qu’est-ce que le Web social ?
Les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, Google MyBusiness,
YouTube, Pinterest, etc…)
Usages et principes des réseaux sociaux pour la communication
Comprendre le triptyque contenu / notoriété / e-réputation
2 - Stratégie de contenu et community-management
Poser les bases de votre stratégie éditoriale
Définir la place des réseaux sociaux dans votre plan de communication
Organiser le community-management en entreprise
Développer et animer une communauté : conseils et outils
3 - Facebook entreprise : le pilier de la communication BtoC
Créer et personnaliser une page Facebook entreprise
Optimiser les paramétrages
Les outils d’administration (outils de publication, statistiques…)
Exploiter les différents formats de publication
4 - Renforcer votre présence Web avec le duo Facebook/Instagram
Usages et fonctionnalités d’Instagram
La portée du hashtgag sur Instagram
Posts et stories : les formats de publication
Interagir sur Instagram
La publicité avec le duo Facebook/Instagram
5- Concevoir une stratégie social-média sur LinkedIn
Présentation des usages de marque courants dans un cadre BtoB
Créer et personnaliser une page LinkedIn entreprise
Définir la stratégie de contenus à publier sur la page
Définir la stratégie publicitaire
6 - Introduction à l'identité numérique et enjeux de l'e-reputation
Comprendre le triptyque Contenu / Moteur de recherche / popularité
Les outils et les mécanismes de la réputation
Le diagnostic réputation sur Internet :
Qui suis-je ? quelle image ai-je déjà ? quelle image je souhaite avoir ?
Dispositions légales et règles déontologiques