Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Formation

Domaine 1 : Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues : adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages, en personnalisant les paramètres pour optimiser l'efficacité de l'utilisateur
• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes : ajouter et gérer les comptes de messagerie, en configurant les paramètres de sécurité et de confidentialité
• 1.3. Gérer les performances et l'archivage : améliorer la vitesse de fonctionnement d'Outlook, en gérant efficacement la taille des boîtes aux lettres via l'archivage

Domaine 2 : Messagerie

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages : créer et envoyer des messages en appliquant une mise en forme avancée et en gérant les accusés de réception et les réponses automatiques
• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception : trier, filtrer et rechercher des messages, en utilisant des dossiers et des catégories pour organiser efficacement la messagerie
• 2.3. Automatiser des tâches par des règles : utiliser des règles pour automatiser les actions courantes, telles que le tri des emails et la gestion des spams, en configurant les règles adéquates

Domaine 3 : Calendrier et tâches 

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous : créer et personnaliser les rendez-vous et événements dans le calendrier, en ajustant les paramètres nécessaires
• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions : organiser les réunions, en envoyant des invitations et en gérant les réponses
• 3.3 Gérer des tâches : Créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels

Domaine 4 : Gestion des contacts et notes 

• 4.1 Créer et organiser des contacts : ajouter, modifier et gérer les contacts, en créant des groupes de contacts
• 4.2 Utiliser et gérer des notes : créer, modifier et organiser les notes, en utilisant les fonctionnalités adaptées
• 4.3 Intégration des contacts dans les autres modules : exploiter les informations de contact, en les intégrant dans la messagerie et le calendrier