Objectifs
Résultats attendus
BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
Diplôme
BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
Objectifs de la formation
Le métier de technico-commercial s’exerce sous forme de plusieurs
types d’emplois selon qu’il s’agit de vente et /ou d’achat avec des
professionnels (Business to Business) ou avec des clients particuliers
(Business to Customer).
Le technico-commercial exerce ses activités en prenant en compte le
contexte socio-économique de la filière, la situation économique et
juridique de l’entreprise, la transition écologique et énergétique,
ainsi que les aspects techniques et spécifiques liés aux produits. Il
possède une réelle expertise sur les produits vendus ou achetés et leur
filière.
- L'option « Jardinerie et animalerie » : le commerce spécialisé est représenté par les jardineries, les
animaleries, les grossistes, les grandes surfaces de bricolage, les
libres-services agricoles (LISA) et les producteurs détaillants.
Métier(s) associé(s)
Management/gestion de rayon produits alimentaires
Intervention technique d'exploitation logistique
Domaines
Contenu
Capacité 1 : S’inscrire dans le monde d’aujourd’hui
- C1.1 Saisir les enjeux de la réalité socio-économique
- C1.2 Se situer dans des questions de société
- C1.3 Argumenter un point de vue dans un débat de société
Capacité 2 : Construire son projet personnel et professionnel
- C2.1 S’engager dans un mode de vie actif et solidaire
- C2.2 S’insérer dans un environnement professionnel
- C2.3 S’adapter à des enjeux ou des contextes particuliers
- C2.4 Conduire un projet
Capacité 3 : Communiquer dans des situations et des contextes variés
- C3.1 Répondre à des besoins d’information pour soi et pour un public
- C3.2 Communiquer en langue étrangère
- C3.3 Communiquer avec des moyens adaptés
Capacité 4 : Gérer un espace de vente physique ou virtuel
- C4.1 Assurer l’attractivité de l’espace de vente physique ou virtuel
- C4.2 Animer l’espace de vente
- C4.3 Fluidifier le parcours clients
- C4.4 Assurer la rentabilité de l’espace de vente
- C4.5 Assurer la rentabilité d’une opération commerciale ponctuelle
Capacité 5 : Optimiser la gestion de l’information des processus technico-commerciaux
- C5.1 Exploiter des systèmes d’information à des fins commerciales
- C5.2 Organiser la relation digitale
- C5.3 Gérer les stocks et les flux à l’aide d’outils informatiques
Capacité 6 correspondant au bloc de compétences B6 : Manager une équipe commerciale
- C6.1 Optimiser l’activité de l’équipe
- C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier
- C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico-commerciale à l’international
Capacité 7 : Développer une politique commerciale
- C7.1 Développer l’activité commerciale de l’entreprise
- C7.2 Opérationnaliser les orientations stratégiques
- C7.3 Optimiser la relation fournisseurs
- C7.4 Élaborer un plan de prospection clients
Capacité 8 : Assurer la relation client ou fournisseur
- C8.1 Préparer la négociation technico-commerciale
- C8.2 Réaliser une négociation technico-commerciale
- C8.3 Assurer le bilan et le suivi d’une vente ou d’un achat