Bachelor Business developer en hautes technologies - Validation partielle - Explorer et reformuler les besoins technologiques d’un client lors de l'entretien de vente (formation continue) - Formation

Analyser
les entreprises et les interlocuteurs IT (prescripteurs, décideurs) en
utilisant des outils d’analyse comportementale (ex. : DISC, PNL) et des bases
de données sectorielles, afin de préparer un discours commercial adapté aux
enjeux technologiques et aux priorités des décideurs, y compris les besoins
spécifiques liés aux situations de handicap.

Concevoir un questionnaire structuré, en personnalisant les questions selon
le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et les besoins spécifiques
des collaborateurs ou décideurs, y compris les personnes en situation de
handicap, en utilisant des méthodes de questionnement adaptées (ex. : SPIN
SELLING), afin d’analyser les besoins technologiques et les priorités du
client.

Structurer un entretien de vente en utilisant des techniques d’analyse des
besoins technologiques (ex. : SPIN SELLING), afin de piloter l’échange et
d’adapter le discours commercial au contexte et aux enjeux technologiques du
client.

Conduire un entretien d’affaires en procédant à une analyse détaillée des
besoins technologiques (ex. : infrastructure cloud, gestion des données) tout
en prenant en compte les objections potentielles pour proposer des solutions
adaptées aux défis rencontrés ou pour ajuster la solution proposée

Reformuler les besoins technologiques identifiés lors de l’entretien, en
utilisant des exemples concrets de solutions IT (cloud, IoT), pour ajuster
les solutions proposées aux enjeux techniques du client

Formaliser une synthèse écrite des besoins clients identifiés lors de
l’entretien, en structurant les informations recueillies (ex. : défis
technologiques, solutions envisagées), afin de valider ces besoins et
préparer les prochaines étapes commerciales.

Assurer le suivi post-entretien avec le client, en planifiant les actions
de relance afin de maintenir une communication efficace, entretenir la
relation commerciale, et préparer la négociation ou la phase suivante du
projet en fonction des objectifs stratégiques de l’entreprise.