Objectifs
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Apprenez à maîtriser les techniques de prospection commerciale pour découvrir de nouvelles opportunités, étendre la base de clients de votre entreprise et garantir son développement. Maximisez votre croissance dès maintenant !
Objectifs pédagogiques
- Connaitre les techniques de prospection
- Préparer la prospection
- Réaliser une prospection commerciale
- Utiliser les outils de pilotage
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Relation commerciale grands comptes et entreprises
MPEM remove "button"
Code ROME
D1402
Métier qui recrute
Métier
Domaines
Domaine(s)
Prospection vente
Contenu
Contenu
1. Introduction à la prospection commerciale
- Importance de la prospection dans le développement commercial
- Les canaux de prospection : téléphonique, physique, digital
2. Préparer sa prospection téléphonique
- Défi nir les cibles et segments de marché (qualifi cation des prospects)
- Structurer son argumentaire téléphonique (canevas type de script)
- Répondre aux objections courantes (prise en main des objectionsfréquentes)
- Savoir capter l’attention dès les premières secondes (l’importance del’accroche)
3. Construction de scripts de prospection
- Créer un argumentaire personnalisé
- Tester son script
4. Mener des appels de prospection effi caces
- Techniques pour générer l’intérêt et qualifi er le prospect
- Gérer les objections en temps réel
- Conclure un appel : Fixer le rendez-vous (méthodes pour engager la prise derendez-vous)
- Organiser son suivi des prospects après les appels
5. Les bases de la prospection terrain
- Différences et complémentarités entre la prospection téléphonique etphysique
- Préparation logistique et matérielle : organiser effi cacement son temps etses déplacements
- Défi nir un itinéraire de prospection (choix des zones, secteurs, types declients)
- Outils de suivi et de planifi cation : CRM, agenda, tracking des visites
6. Préparer son approche terrain
- Adapter son discours au contexte de l’entreprise ou du secteur visité
- Identifi er et traiter les interlocuteurs décisionnaires
7. Conduire une prospection terrain effi cace
- Savoir convaincre en face-à-face (techniques de persuasion et deprésentation)
- Comment réagir aux refus ou objections terrain
- Optimiser son temps sur le terrain pour augmenter la rentabilité des visites
- Techniques pour fi xer des rendez-vous en direct (importance del’instantanéité)
------------------------------------------
LANGUE D'ENSEIGNEMENT Français
ÉQUIPES & MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Formateurs experts des domaines et qualifiés par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
- Pédagogie active et multimodale, analyse de cas concrets, mise en situation, travail personnalisé en entreprise…
- Salles de formation équipées pour une pédagogie active – plateaux techniques, Environnement Numérique de Travail (ENT), logiciels métiers