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Titre professionnel négociateur technico-commercial - Formation

Type de formation
 Formation continue
Formation certifiante
 Formation certifiante
Type de certification
 Diplôme
Accessible par la VAE
 Accessible VAE
 Formation mixte

Objectifs

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation l’apprenant(e) sera capable de :



 

  • Analyser le positionnement des produits et services et suivre les tendances du marché
  • Analyser les changements réglementaires
  • Contribuer à l’élaboration du plan commercial
  • Mettre en œuvre les actions commerciales en fonction des besoins et des attentes
  • Repérer les opportunités de marché et faire des remontées à sa hiérarchie
  • Suivre et analyser ses indicateurs de performance
  • Concevoir des propositions techniques et commerciales personnalisées
  • Construire un argumentaire de vente
  • Prospecter et développer un portefeuille
  • Négocier et convaincre son interlocuteur
  • Suivre et fidéliser son portefeuille
  • Réaliser le bilan de son activité commerciale
  • Réaliser des reporting auprès de sa hiérarchie



L'activité nécessite un travail sur écran prolongé. Le négociateur technico-commercial est joignable pour ses multiples interlocuteurs internes et externes (hiérarchie, services internes l'entreprise prospect ou cliente, concurrents …) et est souvent obligé d'interrompre une tâche en fonction de l'évolution des priorités. Il travaille dans les locaux de l'entreprise (sur site ou en télétravail) ou chez l'entreprise prospect ou cliente.

L'exercice de l'emploi nécessite des déplacements et des nuitées en dehors du domicile. Les horaires peuvent être décalés en fonction de la disponibilité des interlocuteurs.

Domaines

Domaine(s)
Négociation grand compte
Technico-commercial
Prospection vente

Contenu

Contenu

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

  • Négociation commerciale
  • Prospection commerciale
  • Téléprospection
  • Réseautage
  • Gestion de portefeuille-clients
  • CRM, Base de Données
  • Réglementation commerciale
  • Optimisation des tournées
  • Assertivité, PNL
  • Concours de Négociation
  • Entonnoir de prospection
  • Tableau de bord



MARKETING

 

  • Veille concurrentielle
  • Stratégies marketing
  • Développement de la stratégie marketing
  • Plan marketing
  • Mix Marketing
  • Communication
  • Marketing direct



DIGITAL

 

  • Social média
  • Marketing d’influence
  • Inbound et content marketing
  • Bases de données
  • RGPD/CNIL
  • Tunnel de conversion/funnel



GESTION

  • Calculs commerciaux
  • Marge brute, marge nette
  • Seuil de rentabilité



MANAGEMENT

 

  • Force de vente interne ou externe
  • Systèmes de rémunération
  • Motivation/stimulation des équipes
  • Styles de management
  • Reporting
  • Travail collaboratif



PROJET

 

  • Gestion de projet commercial



COMPÉTENCES TRANSVERSALES

 

  • Anglais
  • Atelier insertion professionnelle
  • Séminaires culture métier
  • Processus Qualité et RSE



PRÉPARATION AUX EXAMENS



RÉVISIONS



ÉVALUATIONS