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Gestionnaire en maintenance et support informatique_alternance en 2 ans - Formation

Type de formation
 Formation initiale et continue
Formation certifiante
 Formation certifiante
Type de certification
 Formation qualifiante
CPF eligible
 Eligible CPF
Accessible par la VAE
 Accessible VAE
 Formation entièrement en présentiel

Objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Gestionnaire en maintenance et support informatique, titre enregistré au RNCP au niveau 5

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation
  • Répondre aux besoins des utilisateurs
  • Installer et configurer les PC et leurs périphériques
  • Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
  • Maintenir le parc-informatique
  • Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique

Domaines

Domaine(s)
Gestion réseau informatique
Système exploitation informatique
Gestion parc informatique

Contenu

Contenu

1ère année :

  • Assurer le support utilisateur
  • Administrer un parc informatique

2ème année :

  • Déployer un parc informatique
  • Gérer un parc informatique
  • Développer ses pratiques professionnelles
  • Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique