Créer ou reprendre une entreprise

Identifier les éléments clés du marketing : analyse de
l’environnement, publics ciblesbr• Clarifier le positionnement de son offre : attente client,
concurrence, differenciation et creation de valeurbr• Optimiser la presentation de son offre commerciale :brargumentation commercial et pitch commercial
Distinguer les différents types de prospectionbr• Comprendre les enjeux et les tendances actuelles en
prospectionbr• Les types de prospectsbr• L’approche directe : téléphone, e-mailing, réseaux sociauxbr• L’approche indirecte : fichier clients, fichier de prospection,
plan de prospection, Customer Relationship Managementbr(CRM)
Construire une stratégie de prospectionbr• Déterminer les objectifs d’acquisition client et organisation
globalebr• Le plan d’action stratégiquebr• Outils de suivis et tableaux de bordbr• Analyser les résultatsbr• Les mesures correctives
Réaliser le suivi d’un plan de prospectionbr• Mettre en place des indicateursbr• Les outils d’analyse et suivi de conversionbr• Construire un tableau de bord
Connaitre loi et la législation sur la prospection