Communication externe et relation presse

COMPRENDRE LA COMMUNICATION EXTERNE

• Les objectifs de la communication externe
• Les canaux de communication : traditionnels (presse, événementiel) et numériques (réseaux sociaux, site web, blog).
• Le rôle des relations presse dans l’écosystème de la communication.

ÉLABORER SA STRATEGIE DE RELATIONS PRESSE

• Définir son objectif de communication et ses messages
• Identifier et cartographier les médias et journalistes pertinents (presse écrite, radio, TV, web, influenceurs).
• Construire son fichier presse et le maintenir à jour.
• Définir les indicateurs de performance (KPI) : nombre de retombées, qualité des articles, audience touchée.

CREER SES OUTILS DE COMMUNICATION

• Le communiqué de presse : structure, ton, contenu.
• Le dossier de presse : son utilité, son contenu (biographie, fiches techniques, visuels).
• La revue de presse : méthodes et outils pour la réaliser.

GERER LES INTERVIEWS (TV, RADIO, PRESSE ECRITE) : préparation, message à faire passer, gestion du stress.br
ÉVALUER LES RETOMBÉES PRESSE

• Analyser les retombées de presse : quantitatif et qualitatif.
• Calculer le retour sur investissement (ROI) des actions de relations presse.