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4 avenue GAMBETTA - 81000 ALBI
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Objectifs de la formation
La formation permet à l’apprenant·e de :
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prospecter et développer des marchés étrangers,
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construire des offres commerciales export adaptées aux besoins et contextes internationaux,
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négocier avec des client·e·s et fournisseurs étrangers,
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gérer les opérations import/export (incoterms, douane, transport, logistique),
br- branalyser les risques internationaux (culturels, juridiques, financiers),
br - brassurer la relation client·e en plusieurs langues,
br - brutiliser les outils de veille internationale, bases de données et plateformes professionnelles,
br - brorganiser et suivre les opérations administratives et documentaires du commerce extérieur,
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comprendre les enjeux géopolitiques, économiques et stratégiques mondiaux.br
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Contenu
1. Prospection et développement international
Études de marché, choix des cibles, recherche de partenaires, veille internationale, analyse concurrentielle.
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2. Négociation commerciale internationale
Techniques de négociation, adaptation interculturelle, construction d’offres export, contractualisation.
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3. Gestion des opérations import/export
Incoterms, documents douaniers, certificats, assurance transport, litiges, transport maritime/aérien/routier.
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4. Logistique internationale
Chaîne logistique, prestataires, coûts de transport, délais, traçabilité, optimisation.
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5. Gestion administrative et financière
Formalités export, devises, risques financiers, moyens de paiement internationaux.
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6. Anglais professionnel (LV1) et LV2
Communication commerciale, négociation, rédaction professionnelle, compréhension interculturelle.
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7. Environnement économique et juridique international
Géopolitique, réglementation, institutions internationales, accords commerciaux.
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Mises en situation professionnelles
Projets export, simulations de négociation, études de marché, création de dossiers import/export.
Résultats attendus
À l’issue de la formation, l’apprenant·e est capable de participer à la stratégie commerciale internationale d’une entreprise, de prospecter des marchés étrangers, de gérer des opérations d’achat/vente à l’international, d’assurer la logistique import/export et de maîtriser les techniques du commerce extérieur. Le·la diplômé·e sait communiquer en langues étrangères, analyser les marchés, gérer la relation client·e internationale, organiser le transport et appliquer la réglementation internationale.