Objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Responsable en gestion d'activité opérationnelle
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Appréhender l?environnement lié à son activité et aux pratiques professionnelles associées, en s?appuyant sur l?analyse des résultats d?une veille documentaire économique, sociale et juridique régulière, ainsi qu?une veille terrain (benchmark, salons professionnels, conférences métiers?), afin de pouvoir contribuer à l?identification d?axes stratégiques de développement pour l?entreprise et anticiper les évolutions du métier de l?activité
- Dans le cadre d?une étude qualitative ou quantitative (marché, concurrence, image, résultats économiques, baromètre social ?) commanditée par la direction de l?entreprise pour alimenter sa réflexion stratégique et confiée à un expert interne ou externe , produire un rapport d?étude pertinent et éclairant en mobilisant les outils de BI ( business intelligence ) pour un traitement facilité des données collectées et une formalisation optimisée de la restitution
- Contribuer au déploiement de la démarche RSE/ RSO de l?entreprise ou de l?organisation, en communiquant auprès de ses interlocuteurs internes et externes sur les enjeux de celles ?ci, en animant des groupes de travail sur le sujet et en mettant en place sur le terrain des pratiques vertueuses assorties d?objectifs RSE propres à l?activité et en les partageant avec les différentes communautés de travail , afin de mobiliser les parties prenantes autour des valeurs portées par le projet
- Réaliser un audit organisationnel de son activité en s?appuyant sur une démarche rigoureuse en vue de produire une évaluation objective et renseignée du fonctionnement de l?activité
- A partir du périmètre d?action défini pour son activité, proposer pour cette dernière une organisation optimisée tenant compte des contraintes internes ou externes et des ressources négociées, en formalisant des processus, des modes opératoires et une arborescence décisionnelle permettant de fluidifier les interactions fonctionnelles et humaines, et servir avec succès le besoin client interne ou externe en vue de la réalisation des objectifs de l?activité
- Proposer à la direction de l?entreprise, les moyens matériels et humains nécessaires au fonctionnement de l?activité en les argumentant au regard du résultat de l?audit, des objectifs fixés et des plans d?action validés et en étant force de proposition pour contribuer à la concrétisation de la politique d?inclusion de l?entreprise ou de l?organisation
- Dans le cadre de la mise en place ou de l?optimisation d?un Système d?Information au service de l?activité, contribuer à l?élaboration du cahier des charges en lien avec le/les prestataires, en décrivant les fonctionnalités nécessaires et les contraintes du calendrier de réalisation répondant aux besoins opérationnels de son activité, et en tenant compte du budget accordé
- Cartographier les risques endogènes et exogènes liés à l?activité en éval
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Gestion centre profit
Contrôle gestion
Contenu
Contenu
4 DOMAINES DE
COMPÉTENCES dont 1 SPECIALISATION
ORGANISATION DE
L'ACTIVITE ET CONTRIBUTION AU DEVELOPPEMENT DU PROJET
- Stratégie
d'entreprise - Management des
organisations et conduite du changement - Business
Intelligence et datas - Système
d'information - Méthodologie du
consultant - RSE ou la
Responsabilité Sociétale des organisations - Project
management - Mission
professionnelle
PILOTAGE DE LA
PERFORMANCE DE L'ACTIVITE
- Business
Strategic Management - Culture,
relation et satisfaction clients - Management de
la qualité - Comptabilité et
analyse des coûts - Introduction au
contrôle de gestion - Outils suite
Office (Excel, PPT...) - Mission
professionnelle
MANAGEMENT
D’ÉQUIPES EN MODE COLLABORATIF
- Gestion des
emplois prévisionnels et développement des compétences - GRH de
proximité - Recrutement :
méthodes et process - Management des
équipes et cohésion - Communication
managériale - Business
English - Mission
professionnelle
1
SPECIALISATION AU CHOIX :
- PILOTAGE DU
DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE DE PROFIT
- Business
strategy and negotiation - Droit des
contrats et obligations (RGPD) - Brand content
et distribution - Marketing
stratégique et plan d'action commercial - Pilotage de la
relation client