Objectifs
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l’intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l’équipe
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Supervision d'entretien et gestion de véhicules
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Code ROME
I1103
Métier qui recrute
Métier
Métier
Mécanique automobile et entretien de véhicules
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Code ROME
I1604
Métier qui recrute
Domaines
Domaine(s)
Mécanique cycle motocycle
Contenu
Contenu
Enseignements généraux
Culture générale et expressionn
Langue vivante A
Mathématiques
Physique chimie
Accompagnement personnalisé
Mobilité (facultatif)
Langue vivante étrangère ou régionale (bloc facultatif)
Enseignements professionnels
Intervention sur véhicule
Technologie
Organisation de la maintenance
ACS