Objectifs
Objectifs de la formation
Impacter positivement
Transformer ses offres ou devis
Gagner en confiance
Rdv de meilleure qualité
Maitriser son discours commercial
Stratégies d'entretien
Savoir présenter son offre
Traiter les objections
Mieux conclure pour optimiser et accélérer son processus de vente
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
La communication verbale, non verbale et para verbale
Les enjeux de la vente (physique ou visio)
La structure d’un entretien de vente réussi
Les attentes du client vis-à-vis du commercial
Identification de sa valeur ajoutée et construction de son pitch
Gagner en confiance et adopter la bonne posture commercial
Les enjeux de la phase de la découverte
Se mettre à la place de l’acheteur, comprendre avant de persuader
Identifier et différencier les enjeux, les attentes et les besoins
Les stratégies de questionnement selon la réaction de votre interlocuteur
Le carré d’as pour préparer son offre
« Créer » le besoin pour les interlocuteurs passifs
Reformulation tremplin pour préparer son argumentation
La technique d’argumentation BAC
Présenter son prix positivement
Comment traiter les objection
Transformer une objection en opportunité de vente
La conclusion, une histoire de timing, détecter les feux verts
La technique des médailles
Adapter le closing à votre processus de vente