Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Outlook - Initiation - Formation

Module 1 – Environnement et Configuration

   
• Découverte de l'interface (ruban, vues) et personnalisation de l'affichage



   

• Navigation entre les modules (Courrier, Calendrier, Contacts, Tâches)



   

• Gestion des paramètres du compte et archivage pour libérer de l'espace

Module 2 – Messagerie Professionnelle

   
• Rédaction, mise en forme, signatures et gestion des pièces jointes



   

• Utilisation du carnet d'adresses et options d'envoi



   

• Organisation des dossiers, suppression et gestionnaire d'absence

Module 3 – Gestion des Contacts et Listes

   
• Création, modification et suppression de contacts



   

• Initialisation automatique d'un contact à partir d'un email reçu



   

• Création de listes de diffusion pour faciliter les envois groupés

Module 4 – Calendrier, Réunions et Tâches

   
• Création de rendez-vous, d'événements et gestion de la périodicité



   

• Planification de réunions avec envoi d'invitations



   

• Suivi de l'activité via les tâches et prise de notes personnelles

Module 5 – E-learning et Certification

   
• Accès 12 mois à la plateforme NAPSIA (versions 2016, 2019, 2021 ou 365)



   

• Préparation et passage de la certification Tosa Outlook (RS6958)