2 sessions disponibles pour cette formation
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21 avenue Georges Brassens - 31700 BLAGNAC
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Objectifs de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalbr
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Contenu
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal:br
- Assurer une veille professionnelle et commercialebr
- Participer à la gestion des flux marchandsbr
- Contribuer au merchandisingbr
- Analyser ses performances commerciales et en rendre comptebr
br
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal:br
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son imagebr
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de ventebr
- Assurer le suivi de ses ventesbr
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Résultats attendus
Titre professionnel conseiller de vente