Objectifs
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Vente distribution
Animation vente
Contenu
Contenu
Parcours Sport-Études en apprentissage (Seconde • Première • Terminale)
Sup de Sport Académie ouvre pour la rentrée scolaire 2026 un nouveau parcours de formation en 3 ans, au sein de son CFA, destiné aux jeunes passionnés de sport souhaitant concilier études, pratique sportive et insertion professionnelle.
Ce parcours Bac général ou Bac Professionnel Commerce – option Sport Business, proposé sous forme de Sport-Études en formation initiale ou en apprentissage, permet aux apprenants de se former aux métiers du commerce tout en évoluant dans l’univers sportif.