Objectifs
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Vérifier la mise en œuvre de l’ensemble de la législation et de la règlementation relatives aux activités privées de sécurité, dans le cadre de l’activité de la structure
- Identifier le positionnement et l’organisation de la sécurité privée et les différents segments qui la composent, par rapport aux différents acteurs intervenant dans le domaine de la sécurité, dans le contexte national et international
- Vérifier la mise à disposition et l’opérationnalité des équipements liés aux diverses missions de sécurité privée (surveillance, gardiennage, vidéosurveillance, sécurité incendie)
- Maîtriser l’ensemble des consignes et procédures d’exploitation relatives aux missions de sécurité privée, y compris dans le cadre de l’accueil de personnes en situation de handicap
- Réaliser une étude de marché, à partir de l’analyse de l’environnement concurrentiel et en utilisant des outils d’aide à la décision (méthode SWOT)
- Etablir le diagnostic fonctionnel de la structure, en analysant son organisation, ses ressources et son portefeuille d’activités
- Piloter le développement de la structure, à partir du diagnostic fonctionnel de la structure et de l’analyse de l’environnement, afin d’assurer sa pérennité financière
- Déterminer les critères de mesure de la performance financière,
- Elaborer une stratégie commerciale, en tenant compte de l’environnement, de la concurrence, des besoins de la clientèle
- Développer une stratégie marketing en structurant l’offre de services et en intégrant les outils digitaux afin d’étendre la notoriété de la structure
- Piloter l’étude des appels d'offres publics ou privés, en analysant leurs contenus, en tenant compte de la capacité de la structure à réaliser les prestations demandées
- Piloter la réalisation de la prestation et ou du service, en analysant les indicateurs qualité mis en place, les outils de suivi, en évaluant les dysfonctionnements et en proposant des améliorations préventives ou correctives
- Concevoir un plan d'action de progrès, à partir de l'analyse des risques, des dysfonctionnements constatés, des réclamations du client, pour proposer des prestations supplémentaires et contribuer à l’amélioration de l’offre de service
- Piloter la réalisation des prestations en formalisant l’ensemble des procédures à respecter, notamment dans l’accueil des personnes en situation de handicap,
- Concevoir un système cohérent de communication et d’information, descendante et remontante, en impliquant les cadres de proximité et en les accompagnant dans la mise en place d’outils digitaux afin d’assurer leur utilisation par les équipes concernées
- A partir des besoins humains identifiés, piloter le processus de recrutement et d’intégration de futurs collaborateurs y compris en situation de handicap
- Elaborer le plan de développement des compétences de la structure
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Gestion des organisations
Prévention sécurité
Contenu
Contenu
Le parcours de formation, rigoureux et exigeant, repose sur une logique de blocs de compétences capitalisables :
- BC1 : Appliquer la règlementation en vigueur dans le secteur de la sécurité privée
- BC2 : Piloter la performance économique et financière de la structure
- BC3 : Élaborer la stratégie commerciale et développer l’offre de services
- BC4 : Manager les ressources humaines et organiser l’activité