Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Titre professionnel conseiller de vente

Prérequis de la formation

Prérequis de la formation

Être titulaire du : CAP Équipier Polyvalent du Commerce  Ou d’un diplôme de niveau 3 minimum dans une autre spécialité

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Objectifs de sortie

Objectifs de sortie

Secteurs d?activités :

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques
  • Magasins de proximité
  • Négoces interentreprises
  • Commerce de gros

Type d'emplois accessibles :

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur

Métier(s) associé(s)

Domaines

Domaine(s)
Vente spécialisée

Contenu

Contenu

ENSEIGNEMENTS • Travaux Pratiques • Technologie • Gestion  • Communication et réseaux sociaux • Communication professionnelle en français et anglais • Calculs professionnels